Lyckan är en del av spelen Hello Fortune

Hello Fortune är ett online kasinobrand som erbjuder en bred och varierad portfölj av spel till sina kunder. Med över 1,000 olika titlar finns det något för alla typer av spelare, från traditionella slotmaskiner till strategiska bordsspel. Men vad gör Hello Fortune så unikt? Hur fungerar registreringen och profilen hos kasinot? Och vilka fördelar erbjuds nya kunder som skapar ett konto?

För att få Hello Fortune online casino svar på dessa frågor måste vi börja med en övergripande beskrivning av Hello Fortune. Kasinots historia är inte fullt såkänd, men det antas ha etablerats någon gång under de senaste fem åren. Idag har den redan vunnit ett rykte som ansedd och pålitlig aktör inom online kasino-sektorn.

Registreringen

För att börja spela i Hello Fortune måste du först registrera dig hos dem. Processen är snabb, enkel och komplett digitaliserad. För att starta registreringsprocessen följer du bara länken “Skapa konto” på toppmenyn och anger därefter dina uppgifter i ett formulär som består av bl.a. för- och efternamn, användarnamn (d.v.s. spelar-id), lösenord och e-postadress.

På en fråga om huruvida din e-postadress redan är föremål för konto på Hello Fortune och i sådan fall hämta ditt inloggningssidor, får du ett riktigt nytt alternativ att skapa en ny profil via en annan webbplats (högst två olika profiler per person). Alternativet gäller inte bara den här kasinobränd som Hello Fortune utan många andra till. Kort sagt så kan man lägga in sin e-postadress även i konto skapande på en annan webbplats. Till skillnad från de flesta har Hello Fortune dock ingen begränsning på hur många profiler du får.

När du registrerar dig hos Hello Fortune krävs det att du godkänner villkor och integritetspolicy för kasinots föreliggande regler samt aktivt markerar ditt ställningstagande. Du kan även ange koden som erhållits via SMS och/eller per mejl (alternativ på vilka av dessa båda alternativen du väljer är utgivaren fast att i efterhand återställa vem det var). Dessutom erbjuds en öppen möjlighet att skicka in dokument. Dock görs detta inte förutsatt vid registreringen. Detta fungerar till exempel även om man redan har upprättat konto tidigare.

I samband med att du skapar ditt kontoupprättade profil kan du även se dig själv bland profilerna som blivit inaktuella och vilken typ av aktivering du måste utföra för dessa. I samma fall där profilen blev otillgänglig, ser man i detaljer om hur skadorna orsakades t.ex., vem slet till störst delen av kontot (och/eller konto medlem) och vem som inte följde de kasinoreglerna. Kanske behöver du även rätta vissa sakfel.

Kontoupplevelsen

Efter att du har registrerat dig kommer du att kunna logga in på ditt kontoupprättade profil, där alla tjänster och funktioner från Hello Fortune väntar. Det är bland annat en komplett lista över dina tidigare speluppgiftsmängd och hur mycket pengar du har lagt i detsamma som kommer uttryckligen fram under kontohantering.

Kontohantering gör att man kan titta på alla transaktioner, se eventuella felrapporter från din kontoupplevelse (exempelvis när det försvann en mindre summa pengar) och ändra lösenord. Man hittar dessutom ett menyfält som ger dig tillgång till stort utbud av funktioner, såsom inloggning, lösenordshantering, kontovalutaregering, aktivitetshistorik, profilerapportering (för att du ska veta hur din spelupplevelse ser ut i förhållande till vad den är), automatiska krediter och spela pengar via skickade mejl.

Bonusprogram

Hello Fortune har ett mycket stort antal olika typer av bonuserbjudanden och kampanjer som du kan ta del av. De flesta av dem erbjuds för specifika spel, så att varje titel faktiskt kan ha flera kampanjbonusar löpande på samma gång.

Man exempelvis har möjlighet att delta i jackpott-spelen (varje enstaka konto medlem utlovas som vinnare av 500 000 SEK), samt förtur på exklusiva tävlingar mot topp-10 inom ditt specialområde. Denna är den stora skillnaden jämfört med “vanliga” online kasinoer, för spelarna har mer rätt att vara delaktiga i varje enskild tävling. Dessutom erbjuds även en rad andra exklusiva erbjudanden och kampanjer som endast kan nås genom din profil hos Hello Fortune.

Betalningsalternativ

Hello Fortune stödjer ett brett urval av olika typer av betalningar, såsom VISA Card, Mastercard, Skrill (tidigare Moneybookers), NETeller och paysafecard. De kan dessutom acceptera överförelser via bankgiro- och privatbankkonton inom EU-länderna, men vill dock endast accepta pengar förlagt med SWIFT-koden av den ursprungliga betalningskällan (och förmodligen bara från kunder i vissa länder).

Spelutbudet

Det är faktiskt inte långt ifrån en miljon spel som erbjuds på Hello Fortune. Med över tusen olika slotmaskiner och varje titel har dessutom ett eget tema, villkorsvillkor för att spela samt valuta (om någon saknar en av dessa är den i praktiken “stängd”). Dessutom har man hundratals olika typer av bordsspel till förfogande; vanliga spel som Black Jack och Roulette tillsammans med specialspel, s.k. Live Casino där det fysiska spelet är en del.

Det finns även andra världar och genreer för spel på Hello Fortune (i stora drag klassas dessa in i kategorier): poker, lotteriet spel och även videospel (vilka dock endast kan spelas på nätet). Däremot har man ingen egen produktion av egna spel.

Spelsoftware

Kasinots spel är levererade av ett antal olika softwareleverantörer som Microgaming, NetEnt och Evolution Gaming. Det innebär att du kan lita på kvaliteten på de titlar som erbjuds, vilket även gäller för den tekniska funktionalitet (som spelgrupper, funktionstäckning av exempelvis betalningssystem) samt hur kontoret ser ut.

Mobilversionen

Hello Fortune har en bra mobilapp som möjliggör att spela från din telefon eller surfplatta. Funktionerna är dessutom precis samma som på datorn och du kan alltså även ta del av erbjudanden och andra tjänster från apparaten, oavsett om du är hemma, utomhus eller till och med i strömförbunnet läge.

Säkerhet

Hello Fortune har alla de försiktighetsåtgärder som krävs för att skydda dina personuppgifter. Dessa åtgärder innefattar kryptering av data, såsom HTTPS-protokoll och SSL/TLS-tillgänglighet, men man mäter även utnyttjandet av automatiska lösenordsgenererare, som med fördel kan generera ditt lösenord om du är osäker på själva processen.

Kundsupport

Om det skulle hända något ovant i samband med att du spelar eller har problem med din profil har Hello Fortune en utomstående kundtjänst som erbjuder hjälp via livechatt (där även teknisk support är tillgänglig) och genom mejl, vilket kan vara ett alternativ om det inte finns någon som är på plats att prata med. Utöver dessa har man dessutom en utomstående specialist för tidsbestämda frågor.

Kundupplevelse

För att kunna ge kunden all möjlig information, så väljer Hello Fortune i många fall automatiskt att sätta en del funktioner på “visbart”. Funktionerna är dessutom markerade med grönt snett överst längre upp vid sidan. Som sagt tidigare innefattar kontoupplevelsen allting och gör det så att man som speldeltagare kan se vem som vann pengarna för en speciell speluppgift, vilken konto kunde vinna 500 000 SEK under året (dock endast i förenklat form). Sammantaget är den möjligheten att sätta alla funktioner på “visbart” ett stort steg mot ökad transparens.

Detta var bara en del av allt som erbjuds hos Hello Fortune, och det ska verkligen vara något till för dig att välja ifrån i sammanhang med denna recension.