Rakoo Kansen en Risicos bij Gokkasten Onderzocht

In dit artikel zullen we de online casinobrand Rakoo onder de loep nemen om de kansen en risico’s die ermee samenhangen te achterhalen. We gaan op zoek naar informatie over het registratieproces, accountkenmerken, bonussen, betalingen en uitbetalingen, spelcategorieën, softwareleveranciers, mobiele versie, beveiliging en licenties, klantenservice, gebruikerservaring en prestaties.

Brand Overzicht

Rakoo is een online casinobrand die opgericht is in 2019. Het bedrijf heeft zijn hoofdkantoor gevestigd casinosrakoo.nl in het eiland Malta en wordt beheerd door de onderneming Rakoo Limited. De website van Rakoo wordt gehost op het domein rakoo.com, waarop te zien is dat ze zich richten op een internationaal publiek en beschikbaar zijn in meerdere talen.

Rakoo claimt om spelers uit heel Europa en andere delen van de wereld te willen bedienen. Zij stellen zelfs claims door het rechtssysteem, met behulp van licenties afgeleverd door officiële instanties op Malta en een speciaal klantenservice-team.

Registratieproces

Het registratieproces bij Rakoo kan snel gaan als je al beschikt over een geldig e-mailadres. Er wordt gevraagd om het volgende in te vullen:

• E-mail: Je moet hierin een geldige adres opgeven.
• Wachtwoord: Dit moét tenminste 6 tekens lang zijn en minimum één hoofdletter bevat.

Eenmalig worden er door Rakoo bij registratie 20 euro voor je belastingkorting toegevoegd aan uw kas. Daarnaast wordt u niet direct met een bonus overladen die in de volgende paragraaf zal worden besproken. Er zijn ook een aantal opties beschikbaar om verder te gaan met de registratie:

• Uw huidige adres of geboorteplaats moet minstens 4 karakter lang zijn
• Je mag niet minder dan drie keer het e-mailadres gebruiken (ook wel spam)
• Als je een ander emailadres in opgeeft dat al bij Rakoo is ingeschreven, zul je meteen geweigerd worden voor registratie

Deze informatie kan echter gemakkelijk worden geüpdatet wanneer u de account optie ‘mijn profiel’ raakt. Als alles goed gaat en u bent aangesloten, wordt uw account direct geregistreerd.

Account Kenmerken

Als u heeft besloten om met Rakoo te spelen en geregistreerd is voor het casino en/of sportweddenschap, kunt u nu profiteren van de volgende opties:

• Inloggen in je kas
• Profiel aanpassen
• Wijzigingen doorvoeren op accountinformatie

De beschikbare inhoud die je hier kan vinden, omvat onder andere je overzicht van gokkasten waarop je hebt gespeeld (ook wel ‘historiek’). Op deze manier weet u precies hoeveel u heeft verloren of gewonnen.

Bonussen

Als spelers besluiten de site te bezoeken, wordt hun eenmalig 20 euro geleverd door Rakoo als eerste bonificatie. Hiervoor dienen ze het geld terug in zetten op gokkasten (ofwel: spelen). De minimale inschatting die aangegeven werd was €0,10.

Elke maand ontvangt u zo’n 20 euro voor elke geraadpleegde vijf keer als bonus. Met andere woorden: als je in een maand tien maal op de site bent geweest (inclusief welk type spel ook), dienen er telkens €0,10 gespeeld te worden om deze bonus uit te geven.

Betalingen en Uitbetalingen

Rakoo accepteert het volgende als betalingsmethode:

• Bankoverschrijving
• Creditcards

De minimum bijdrage per keer is 5 euro. Verder zullen u geen maximale inzet hebben. Het overige van de spelopties voor op Rakoo kunt geraadpleegd worden door zelf naar de site te gaan.

Spelcategorieën en Softwareleveranciers

Rakoo werkt samen met zeven softwareleveranciers, onder wie Novomatic, EGT Interactive Ltd., Microgaming, NextGen Gaming, Amaya (ook bekend als SG Universe) en GameOS. De beschikbare games om op te spelen zijn vooral gokkasten. Het merendeel van deze is automatisch. De overige opties vinden we bij het onderdeel ‘live casino’. Dit zijn echte spelen met andere spelers.

Mobiele Versie

Net zoals vele anderen is er ook een mobiele versie beschikbaar voor Rakoo. Deze werkt perfect en hoeft zelfs niet opgeladen te worden om gebruikt te kunnen worden, wat van pas kom als de gsm vollopende capaciteit heeft (ook wel ‘geheugengrens’). Voor alle extra opties moet je al inloggen via desktop.

Beveiliging en Licenties

Rakoo Limited hanteert een licentie die verleend is door het eiland Malta. De bevestigde website staat geregistreerd onder de registratie 1681 met aanvullende registraties op Nederlands, Duits, Frans en Italiaans.

Klantenservice

Rakoo heeft een klantenserviceteam dat beschikbaar is via het contactformulier. Naast e-mail kan u ook telefoongesprekken met hen houden. Deze dienstverlening werkt zeven dagen per week.

Gebruikerservaring en Prestaties

Het gemiddelde bezoekersaantal ligt op 3,2 duizend mensen. Er worden jaarlijks twee miljoen goksites bekeken door een gebruiker. Een maandelijkse review toonde aan dat er vijf bezochte websites waren per dag.

Conclusie

Het is duidelijk geworden dat Rakoo een online casinobrand is met zijn hoofdzakelijk doel om spelers kansen te bieden op gokkasten. De website beschikt over meerdere licenties afgeleverd door officiële instanties in Europa, waaronder ook Malta. Het registratieproces kan snel en soepel verlopen. Opvallend is echter dat er een maximum inschatting van €0,10 was ingesteld per keer geraadpleegd speloptie. Zijn klantenservice beschikbaar op meerdere manieren, waaronder e-mail of telefoon.